شروط الاستخدام

الخدمة

كِفّة نظام نقاط بيع وإدارة للمقاهي يعمل على أجهزة المقهى: الكاشير، وشاشة الباريستا، ومنيو QR، والمخزون والوصفات، والتقارير، وما تشمله الباقة المختارة. الموقع يعرّف بالنظام وأسعاره، ومحتواه للتعريف لا عرضاً ملزماً.

التجربة المجانية

• نقدّم لأول 3 مقاهٍ تجربة كاملة مجانية لمدة 14 يوماً من تاريخ التركيب، مع التركيب والتدريب دون رسوم خلالها.
• إذا لم يناسبك النظام خلال الـ14 يوماً لا تدفع شيئاً، وتأخذ تقارير مبيعاتك بملفات Excel.
• إذا قررت الاستمرار، يبدأ الاشتراك المدفوع وتُدفع رسوم الإعداد مرة واحدة.

الاشتراك والدفع

• تُدفع الرسوم مقدماً في بداية كل فترة، وتضاف ضريبة القيمة المضافة 5٪ إذا كانت كِفّة مسجّلة ضريبياً.
• نبلغك كتابةً قبل 30 يوماً على الأقل من أي تغيير في السعر عند التجديد.
• إذا تأخر الدفع أكثر من 15 يوماً بعد الإشعار، يحق لنا إيقاف التحديثات والدعم، دون المساس ببيانات مقهاك.

الترخيص

نمنحك ترخيصاً غير حصري وغير قابل للتحويل لاستخدام كِفّة في الفرع المشترك فيه، مربوطاً بمعرّف الجهاز الرئيسي. لا يجوز نسخ النظام أو بيعه أو تأجيره أو محاولة فك حمايته. أبلغنا قبل تغيير الجهاز الرئيسي لننقل الترخيص إليه.

التزامات المقهى

• توفير جهاز مناسب وطابعة حرارية متوافقة وشبكة داخلية.
• حماية كلمات المرور وأرقام PIN، والمسؤولية عن تصرفات الموظفين داخل النظام.
• الاحتفاظ بالجهاز ونسخه الاحتياطية، أو تفعيل النسخ السحابي الاختياري.

التزاماتنا والدعم

• التركيب وإدخال المنيو وربط الطابعات وتدريب الموظفين في موعد تختاره.
• دعم مباشر عبر واتساب برسالة أو مكالمة فيديو، وزيارات ميدانية مجدولة في الباطنة ومسقط.
• التحديثات وإصلاح الأخطاء طوال مدة الاشتراك دون رسوم إضافية.

الفوترة الإلكترونية والضريبة

كِفّة تطبع فاتورة ضريبية مع رمز QR، ونحدّثها لمتطلبات «فوترة» (Fawtara) النهائية الصادرة عن جهاز الضرائب قبل مواعيد الإلزام المعلنة، ضمن الاشتراك.

النظام أداة مساعدة لا تغني عن المحاسب: راجع بيانات الفواتير والضريبة قبل تقديم أي إقرار ضريبي.

البيانات

بيانات مقهاك ملك لك، وتُحفظ مشفّرة على جهازك. التفاصيل في سياسة الخصوصية. عند انتهاء التجربة أو الاشتراك نساعدك خلال 30 يوماً في تصدير تقارير مبيعاتك بملفات Excel.

حدود المسؤولية

• يُقدَّم النظام بحالته، ونلتزم بإصلاح الأخطاء المبلَّغ عنها في مدة معقولة.
• لا نتحمل الأضرار الناتجة عن أعطال الأجهزة أو الكهرباء أو الشبكة، أو سوء الاستخدام، أو تعديل النظام من غيرنا.
• لا تتجاوز مسؤوليتنا في كل الأحوال مجموع ما دفعته خلال الاثني عشر شهراً السابقة للمطالبة.

الإنهاء

• يحق لكل طرف إنهاء الاشتراك بإشعار مكتوب قبل 30 يوماً من تاريخ التجديد.
• يحق لنا الإنهاء فوراً عند نسخ النظام أو بيعه أو محاولة فك حمايته.
• لا تُرد رسوم الفترة الجارية عند الإنهاء، إلا إذا كان الإنهاء بسبب إخلالنا بالتزاماتنا.

الملكية واستخدام الموقع

اسم كِفّة وشعارها والنظام وشاشاته ملك لنا. يمكنك استخدام ملفات الحزمة الصحفية للكتابة عن كِفّة دون تعديلها. لا يجوز استخدام الموقع بطريقة تضر به أو بزواره.

القانون والتواصل

تخضع هذه الشروط لقوانين سلطنة عُمان. نسعى لحل أي خلاف ودياً خلال 30 يوماً، وإلا فالاختصاص للمحاكم المختصة في سلطنة عُمان.

أسئلتك عن الشروط: [email protected] أو واتساب +968 7228 8511.